# Kujdesi.com

> Kujdesi (Kujdesi Group Sh.p.k.) is a licensed home healthcare service in Kosovo. Its doctors and nurses visit patients at home in 12 municipalities, paid per visit or through a monthly subscription.

The website is in Albanian. This file states the same facts first in English, then in Albanian (Shqip).

## About (English)

- Service area (12 municipalities): Prishtinë, Pejë, Ferizaj, Vushtrri, Podujevë, Istog, Fushë Kosovë, Deçan, Lipjan, Shtime, Graçanicë, Obiliq
- Opening hours: every day, 08:00–20:00
- Phone, Viber and WhatsApp: +383 49 100 596
- E-mail: post@kujdesi.com
- Address: Rr. Zija Shemsiu, C-12, Hy-7, Nr-3, Prishtinë, Kosovo
- Licensed by the Ministry of Health of the Republic of Kosovo (licence no. 387/2023); business registration (ARBK) no. 812060763
- Longer daily care is offered separately at https://www.perkujdesje.com

## Prices per home visit (English)

- Doctor's check-up at home: €20 (regular price €30). Includes: Medical history and physical examination; Blood pressure measurement; Blood glucose (sugar) measurement; Pulse and oxygen saturation measurement; Blood and urine sampling for laboratory tests; ECG with interpretation.
- IV infusion administration: €15
- Injection administration: €10
- Wound cleaning and dressing: €15–30 (depending on the wound)
- Catheter insertion and replacement: €20
- Suctioning of secretions: €20
- Ear cleaning: €15
- Blood sampling for laboratory tests: €10
- Urine sampling for laboratory tests: €10
- Patient transport by ambulance: price on request (depending on the distance)

Notes:
- Staff stay with the patient for up to 30 minutes per service; each additional 30 minutes costs €5.
- On weekends, public holidays and outside opening hours, services cost 1.5 times the listed price.
- Laboratory analysis costs are billed separately.
- If Kujdesi supplies the infusion or injection medication, a €5 fee is added; other medication is billed from a separate price list.
- Ambulance transport is provided through a partner company.

## Monthly subscriptions (English)

- Kujdesi Bazë: 1 doctor visit and 4 nurse visits at home per month. €69/month with a one-year contract, €79/month with six months prepaid, €89/month paying month to month.
- Kujdesi Plus: 2 doctor visits and 8 nurse visits at home per month. €129/month with a one-year contract, €139/month with six months prepaid, €149/month paying month to month.
- Included in both plans: Medical history and physical examination; Sorting medication into a weekly pill organiser (the organiser is provided free); ECG at home, with reading of the result; Blood pressure measurement; Blood glucose (sugar) measurement; Pulse and oxygen saturation measurement; Intravenous therapy (infusions / injections), during a routine visit; Blood and urine sampling for laboratory tests, for patients who cannot get to a laboratory; Wound cleaning and dressing, during a routine visit; Catheter insertion and replacement; Stoma care (changing the stoma appliance); Light cleaning and skin care; Advice on nutrition and hydration; Help with buying medication (the pharmacy bill is charged at cost).
- A second person living at the same address pays 50% of the regular price.
- To subscribe: contact Kujdesi by phone, Viber, WhatsApp or e-mail; staff make an assessment visit and recommend a plan; services start once the contract is signed.
- Payment is by bank transfer, at the office, or at home; a fiscal receipt is issued for every payment.

## Rreth nesh (Shqip)

> Kujdesi sjell mjekun dhe infermierin në shtëpinë tuaj në 12 komuna të Kosovës. Vizitë mjekësore dhe abonime mujore. Të licencuar nga Ministria e Shëndetësisë.

- Komunat (12): Prishtinë, Pejë, Ferizaj, Vushtrri, Podujevë, Istog, Fushë Kosovë, Deçan, Lipjan, Shtime, Graçanicë, Obiliq
- Orari: Ofrojmë shërbime çdo ditë, nga e hëna deri të dielën, nga ora 08:00 deri në orën 20:00.
- Telefoni, Viber dhe WhatsApp: +383 49 100 596
- E-mail: post@kujdesi.com
- Adresa: Rr. Zija Shemsiu, C-12, Hy-7, Nr-3, Prishtinë
- Licenca nr. 387/2023 e Ministrisë së Shëndetësisë së Republikës së Kosovës · Të regjistruar në ARBK, nr. 812060763

## Çmimet për vizitë në shtëpi (Shqip)

- Kontrollë e mjekut: €20 (çmimi i rregullt €30). Anamneza dhe ekzaminimi fizik; Matje të shtypjes së gjakut; Matje të glukozës (sheqerit); Matje të pulsit dhe saturimit të oksigjenit; Marrje e gjakut dhe urinës për analiza laboratorike; EKG dhe interpretim.
- Administrim të infuzionit: €15
- Administrim të injeksionit: €10
- Pastrim dhe fashim të plagëve: €15–30 (Varësisht nga plaga)
- Vendosje dhe ndërrim të kateterit: €20
- Aspirim të sekreteve: €20
- Pastrimi i veshëve: €15
- Marrja e gjakut për analiza: €10
- Marrja e urinës për analiza: €10
- Transporti i pacientëve me autoambulancë: Na kontaktoni (Varësisht nga distanca)

1. Kosto e analizave faturohet shtesë.
2. Në rast se pacienti ose të afërmit gjatë vizitës së stafit tonë nuk i kanë medikamentet në dispozicion, kosto e tyre faturohet në bazë të çmimores së veçantë.
3. Medikamentet parenterale (infuzionet dhe injeksionet) administrohen në përputhshmëri me ligjet e Kosovës. Në rast se pacienti nuk disponon medikamentet dhe ato ofrohen nga Kujdesi, pason një tarifë shtesë prej 5 euro.
4. Ky shërbim ofrohet përmes kompanisë bashkëpunuese.
- Gjatë shërbimeve mjekësore dhe infermierike personeli ynë do të qëndrojë pranë pacientit deri në 30 minuta. Për çdo 30 minuta shtesë qëndrimi faturoheni 5 euro ekstra.
- Vëni re: në fundjavë, në festa zyrtare dhe jashtë orarit 08:00-20:00, shërbimet mjekësore dhe infermierike kushtojnë 1.5 herë më shumë se çmimet e mësipërme.

## Abonimet mujore (Shqip)

- Kujdesi Bazë: Mjeku/ja tek shtëpia 1 herë në muaj, Infermieri/a tek shtëpia 4 herë në muaj. 69€ / 89€ në muaj (Me kontratë / Pagesë mujore).
- Kujdesi Plus: Mjeku/ja tek shtëpia 2 herë në muaj, Infermieri/a tek shtëpia 8 herë në muaj. 129€ / 149€ në muaj (Me kontratë / Pagesë mujore).
- Çka përfshihet në abonimet mujore: Anamneza dhe ekzaminimi fizik; Rregullim i medikamenteve në dozeta javore (dozeta ofrohet falas); EKG në shtëpi, dhe lexim të rezultatit; Matje të shtypjes së gjakut; Matje të glukozës (sheqerit); Matje të pulsit dhe saturimit të oksigjenit; Dhënia e terapive intravenoze (infuzione / injeksione); Marrje e gjakut dhe urinës për analiza laboratorike; Pastrim dhe fashim të plagëve; Vendosje dhe ndërrim të kateterit; Ndërrim të stomës; Pastrim të lehtë dhe kujdes të lëkurës; Këshilla për ushqim dhe hidrim; Ndihmë me blerjen e barnave.

1. Ky shërbim përfshihet vetëm kur personeli është në vizitë rutinore. Ditët në vijim faturohen sipas çmimores së «Shërbimet mjekësore dhe infermierike». Medikamentet parenterale (infuzionet dhe injeksionet) administrohen në përputhshmëri me ligjet e Kosovës.
2. Ky shërbim ofrohet vetëm për pacientë të cilët për shkak të gjendjes shëndetësore nuk mund t'i drejtohen klinikave laboratorike.
3. Ky shërbim përfshihet vetëm kur personeli është në vizitë rutinore. Ditët në vijim faturohen sipas çmimores së «Shërbimet mjekësore dhe infermierike».
4. Kostoja e medikamenteve faturohet sipas faturës tatimore nga barnatorja.

## Pyetjet më të shpeshta (Shqip)

- **Në cilat qytete ofroni shërbime?** Për momentin ofrojmë shërbime në këto qytete/vende: Prishtinë, Pejë, Ferizaj, Vushtrri, Podujevë, Istog, Fushë Kosovë, Deçan, Lipjan, Shtime, Graçanicë dhe Obiliq, por synojmë të zgjerohemi edhe në qytete tjera shumë shpejt, na kontaktoni për ta kuptuar se kur do të vijmë edhe në qytetin tuaj.
- **Si është orari i punës?** Ofrojmë shërbime çdo ditë, nga e hëna deri të dielën, nga ora 08:00 deri në orën 20:00. Në fundjavë dhe në festa zyrtare çmimet e shërbimeve janë 1.5 herë më të larta.
- **Sa zgjat vizita nga mjeku/ja dhe infermieri/a?** Vizita rutinore nga mjeku/ja dhe nga infermieri/a zgjat mesatarisht 30 minuta.
- **A qëndroni deri në përfundim të infuzionit?** Ne ofrojmë shërbimin e vendosjes dhe administrimit të infuzionit, ky shërbim kushton 15 euro dhe zgjat 30 min. Personeli ynë mjekësor mund të qëndrojë më gjatë se 30 minuta por kjo faturohet sipas çmimores së veçantë. Për çdo 30 min shtesë qëndrim të infermierit faturoheni 5 euro.
- **A mund të thërras për shërbime tjera mjekësore dhe infermierike?** Po mund të kontaktoni me stafin tonë, shërbimet mjekësore dhe infermierike faturohen nga çmimorja e veçantë.
- **A ofroni zbritje për abonimet mujore kur jemi dy persona/familjarë?** Po, ofrojmë zbritje prej 50% nga çmimi i rregullt për personin/familjarin e dytë. Të dy personat duhet të banojnë në të njëjtën adresë/vend.
- **A keni zbritje për abonimet 6-mujore apo vjetore me parapagim?** Për abonim 6-mujor me parapagim, çmimi në muaj për abonimin Bazë është 79€, kurse për abonimin Plus është 139€. Për abonim vjetor me parapagim, çmimi në muaj për abonimin Bazë është 69€, kurse për abonimin Plus është 129€.
- **Si mund të abonohem për pakon që më duhet?** Na telefononi në +383 49 100 596 (edhe në Viber dhe WhatsApp) ose na shkruani në post@kujdesi.com. Caktojmë bashkë terminin për vizitën vlerësuese. Stafi ynë vlerëson gjendjen e pacientit dhe ju rekomandon pakon e përshtatshme. Nënshkruajmë kontratën dhe fillojmë me shërbimet.
- **Si funksionon pagesa për shërbimet mjekësore në shtëpi?** Pagesën mund ta bëni përmes bankës, në zyrë, ose në shtëpinë tuaj. Për çdo pagesë lëshohet kuponi fiskal!
- **A mund ta ndërroj abonimin mujor?** Nëse nevojat e pacientit kanë ndryshuar, me marrëveshje nga dy palët mund të ndërrohet abonimi fillestar.

## Pages

- [Homepage: services, prices, subscriptions and FAQ](https://kujdesi.com/)
- [Blog: health articles in Albanian](https://kujdesi.com/blog)
- [Pyet Mjekun: free patient questions answered by doctors](https://kujdesi.com/pyet-mjekun-falas)
- [Careers: open vacancies](https://kujdesi.com/jobs)
- [Privacy policy](https://kujdesi.com/legal/privacy-policy)
- [Terms and conditions](https://kujdesi.com/legal/terms-and-conditions)